野田市 K様より
「良い職人さんにやっていただけて良かったなと思います。」
お客様コメント
1.地域密着の小さなお店に依頼することへの不安はありましたか?
「不安よりも小さなお店だからこそ一つ一つの事柄に柔軟な対応出来る事の方にウエイトを置き、依頼させていただきました。ただ大きな工務店では、工事後のアフターや保証で、何かあればイヤイヤでも対応しようといたしますが、小さな工務店ではどこか口約束の域を越えられない不安はあるのも事実です。しかし森川代表の会社としてのヴィジョンを聞いて、お任せしたいと思いました。」
2.数ある会社の中から当店をお選びになったキッカケや決め手は何でしたか?
「塗装業者や施工業者は星の数程ありますが、所詮まがい物も多い業界だと思いますので、選定にはとても慎重でした。スローガン掲げる業者さんは沢山ある中で、小さい中でも限りなく実行力があると思った森川代表の会社にお願いしました。やりっぱなしの会社がとても多いこの業界で、森川代表の会社にお願いできた事はとてもラッキーだと思います。」
3.工事を担当させて頂いた職人の施工や対応はいかがでしたか?
「私自身も建築関係なのもありますが、リフォームは言った言わないでその後の結果が大きく変わるので、森川代表含め、施工そのものに携わる人間とどのくらい風通し良く話せる会社かというのはとても重要ですが、今回の工事でも一部、理解の思い違いがありましたが、とても迅速で、かつ柔軟な対応もご提案いただき、その時こそがお願いして良かったと思えました。」
4.この度はリフォーム完成おめでとうございます‼お喜びの声をお聞かせください☆
「今回、雹害でお世話になりました。自宅が黒い色なので、部分塗装すると艶や色が変わってしまうかもしれない不安がありましたが、とても良い意味で何も目新しくない、雹害前の様な自宅に戻り、とても嬉しく思っております。塗装の世界では何も無かったかの様にというのは、キレイにするよりも難しい事だと思いますので、良い職人さんにやっていただけて良かったなと思います。」
担当スタッフより
私(森川)が起業する前にお世話になったK様。すでに他社様で雹害の工事を依頼する直前だったタイミングで(株)屋根と壁のお店のオープンを知って頂き・・・まさかのそちらをお断りして当店にご依頼をいただきました。「森川さん、探しましたよ‼」とご主人様に言われた時には感動と衝撃と感謝で涙が出そうになりました✨
私達、工事業者は工事を提案・施工・そして施工した作品を納品する事が仕事です。ただ、それだけではなく「人と人とのご縁」がお互いの人生をちょっぴり潤わせてくれる。少しだけかもしれませんが地域を盛り上げるキッカケにもなる。ただただ“工事をする・してもらった”という業者とお客様という関係だけではなく、人と人との繋がりを築けるのが、この仕事でもあるなぁと強く思います。弊社の企業理念にもある「この街に愛されるお店で在り続ける」というのは、そういう事なのだと思います。
K様、この度は本当にありがとうございました‼そして今後とも宜しくお願いいたします☆