草加市 K様より
『情熱を感じる仕事ぶりは毎日見ていて感心しました。』
お客様コメント
1.地域密着の小さなお店に依頼することへの不安はありましたか?
「大手や大企業の方が名が知れていたり、しっかり確立したサービスのマニュアルがありそうで安心できそうに感じますが、私は小さなお店ほど誠意を込めて対応してくれそうだなと感じました。気負わず話せることもよかったです。」
2.数ある会社の中から当店をお選びになったキッカケや決め手は何でしたか?
「他社にはない「直売価格」ということをチラシに大きく載せていて上乗せコストなどがかからずにお願いできるのではないかと期待がありました。実際に見積りをお願いすると要望などまで誠実に対応して下さり信頼できると感じました。」
3.工事を担当させて頂いた職人の施工や対応はいかがでしたか?
「無駄のない仕事の進め方や情熱を感じる仕事ぶりは毎日見ていて感心しました。飾り塗りや雨どいの色をアドバイスして下さったりしたことはさすが職人さんのこだわりだなぁとありがたく感じました。職人さん方はコワ面の印象がありましたが、みなさん気さくで話しやすかったです😊」
4.この度はリフォーム完成おめでとうございます‼お喜びの声をお聞かせください☆
「夏の暑い時期に朝から日暮れまで1日中働く職人さん方には頭が下がる思いで本当にきれいに仕上げて下さり感謝しています。お仕事とはいえ人の手でここまでして下さることに感動しています。外壁がきれいになったことで家の中にいても不思議ととても気分がいいです。これからも長くおつき合いしていきたいと思っています。」
担当スタッフより
K様に初めてお会いした際に教えて頂いた事は、色々な会社のお話しを聞かれていた中で、「ウチの予算と要望に合う提案をしてくれる方がいなかった。」というお悩みでした。例えば、お医者さんがしっかりとした診察をしなければ適切な処方ができないのと同じように、リフォームをお考えのお客様が「何をどこまで求めていらっしゃるか」を教えて頂く事から私達、診断士のシゴトが始まると想っています。
K様のご自宅に対する想い(新築時の外壁の色に対する想いやご家族の将来の事など、、)をたくさん教えて頂いているうちに、「K様には、絶対に当店にお任せいただきたい!」という想いが勝手ながら確信になっていました😁
工事中はいつも私達に気を遣ってくださり、暑い夏の工事でしたが、とてもやりやすく、そして楽しく工事を進める事ができました。色々とありがとうございました✨これから長いお付き合いとなりますので、今後ともよろしくお願い致します☆この度は本当にありがとうございした‼